倾听群众诉求  解决群众问题
——田勇在区信访局接待上访群众速写

投稿信箱:wanshanwang0@126.com      

2014-03-11 12:41:13   来源:万山区委宣传部   

 

“你好”、“有什么问题需要解决,慢慢说”,亲切的笑容、真诚的问候,即刻拉近了领导与群众的距离。3月10日,万山区委常委、宣传部长田勇来到区信访局接待来访群众,面对面听取基层群众心声,共同研究解决来访群众的实际困难。

接访中,茶店街道办事处鱿鱼铺村杉木坪组村民赵世告反映,今年2月26日他家发生大火,谷物、住房被烧毁,请求政府为其解决实际困难;万山镇麻音塘社区居民江珍月等人反映,今年1月,因万山天气寒冷,多日处于凝冻状态,使高压线结冰脱落,造成其住房的瓦被损坏,请求政府给予帮助……

田勇认真听取了来访群众的陈述,仔细查阅来访群众递交的相关资料,亲切询问细节,详细记录群众反映的每一个诉求,对问题进行研究探讨,对来访群众合理的诉求当场予以批示,责成有关部门限期解决,按照国家政策做到件件有落实。

当天共接待群众来访5人次。来访群众忐忑而来,高兴而归。(卢廷发)
 
 

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