万山区2014年 “多彩贵州·桃源铜仁”文明行动 第二季度考核情况通报

根据《中共铜仁市万山区委办公室铜仁市万山区人民政府办公室关于印发〈万山区多彩贵州·桃源铜仁文明行动2015年目标考核方案〉的通知》（万党办发〔2013〕117号）文件要求，由区文明办、区创建办组成考核组，于7月2日—7日，通过现场查看，分别对我区19个牵头责任部门、44个一般机关单位、32个窗口服务部门、9个乡（镇、街道）的“多彩贵州·桃源铜仁”文明行动第二季度工作进行了暗访考核。现将暗访考核情况通报如下：

一、总体情况
    一是基础设施趋于完善。在公厕和农贸市场升级改造、交通建设等方面不同程度地加大投入，城市美化亮化工程有了明显变化，城市的品位明显提升。二是管理水平明显提高。相关管理制度不断完善，不断加大对城区保洁、市容市貌整治力度，城区保洁形成常态化，城区暴露垃圾及野广告数量明显减少，城区大环境整体上干净、整洁。三是市民素质提升明显。城区行人乱穿行、乱吐乱扔、机动车逆向行驶、闯红绿灯等不文明现象明显减少。四是窗口部门环境不断改善。医疗机构、政务中心、交通服务、供水供电等行业服务水平不断提升，行业服务设施趋于完善，行业管理得到加强，行业工作作风不断改进，群众满意度不断提高。
    二、存在的问题
    总体工作虽取得一定成效，但部分群众文明意识不强，未能形成很好的自觉保洁意识，个别单位常态管理不到位，管理力度不够，致使脏乱现象和不文明行为还一定程度存在。一是城区精细化管理力度不够，部门联动及监管不严格。城区乱涂乱画现象还依然存在，便民信息栏无人管理，乱贴、乱画、乱涂现象严重影响市容市貌。二是市民素质有待进一步提高。在社会宣传和媒体宣传及监督力度不够，没能广泛发动群众自觉参与到“多彩贵州·桃源铜仁”文明行动工作中来，乱吐口痰、乱扔垃圾，乱穿马路、违规调头等现象时有发生。三是服务行业还存在一些不足。个别窗口存在服务态度差，服务水平低，未能达到微笑服务标准。四是对薄弱环节监管不到位。新老城区占道经营、乡镇集市占道经营、河道治理、马路市场及单位院落卫生死角、城郊结合部修车洗车加水点等薄弱环节监管力度不够，致使出现脏乱反弹现象。五是部分单位、部门对“多彩贵州·桃源铜仁”文明行动工作重要性的认识和重视还不够。办公室文件资料摆放凌乱，个别单位楼群院落，有烟头、纸屑等暴露垃圾，还存在野广告现象，厕所异味较浓，有烟头，小便池有尿碱、尿垢等。
    三、考核结果

四、整改建议

    （一）各乡（镇、街道）、责任部门、单位主要领导应高度重视，认真按照《铜仁市万山区多彩贵州·桃源铜仁文明行动2013年目标考核方案》安排部署，继续推进工作长效化、常态化。

（二）各乡（镇、街道）、各部门要加强职责落实，要敢于动真格，重视细节，大力推进工作。
 

（三）各乡（镇、街道）、部门、单位应针对存在的具体问题与不足，及时加以整改，“一把手”要亲自过问，督促整改，确保工作正常开展。

（四）各乡（镇、街道）在公路沿线重要路段、城区明显位置以及人口密集地带修建永久性大型宣传牌，各部门（单位）要悬挂宣传标语；要充分利用职工大会、板报等平台，大力宣传创建的重要性和实效性，增强干部职工的责任意识，营造浓厚的创建氛围。